개인정보처리방침
티움랩 앱은 로그인하지 않으면 개인정보를 수집하지 않습니다. 학습 기록은 이용자의 기기 안에만 저장되며, 운영자는 그 기록에 접근할 수 없습니다. 로그인하시면 기록을 지켜 드리기 위해 아래 1절의 항목을 운영자의 서버에 보관합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
티움랩 (개인 개발자)(이하 “운영자”)가 처리하는 개인정보는 다음이 전부입니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 앱 — 모든 이용자 | 앱 인스턴스 식별자(앱이 임의로 만드는 값), 기기 모델·운영체제·앱 버전·언어, 접속 국가와 지역(IP 주소로 추정하며 IP 주소는 보관하지 않습니다), 학습 진행 이벤트(세션 시작·완료, 문제 정답 여부 등), 오류가 발생한 경우 오류 내용과 발생 위치 | 앱 사용 중 자동 수집 (이용 통계와 오류 기록) |
| 앱 — 모든 이용자 (콘텐츠 갱신 확인) | 접속 기록(IP 주소, 요청한 주소, 접속 일시). 계정·이메일·학습 기록·앱 인스턴스 식별자는 싣지 않습니다 | 앱을 실행할 때 새 학습 콘텐츠가 있는지 확인하고 받으려고 운영자의 서버에 요청 — 로그인 여부와 무관하게 이루어집니다 |
| 앱 — 로그인하지 않은 경우 | 위 이용 통계·오류 기록과 콘텐츠 갱신 확인의 접속 기록 외에는 없음 | 로그인하지 않으면 이메일 주소도 학습 기록의 내용도 전송하지 않습니다. |
| 앱 — 로그인한 경우 | 이메일 주소, 계정 식별 번호(계정마다 서비스가 임의로 부여하는 사용자 ID), 학습 기록(진도·복습 단계·오답·학습한 날짜), 진단 결과 수준, 표시 이름(입력 시) | Google 또는 Apple 계정으로 이용자가 직접 로그인하고, 앱이 그 기록을 서버에 백업 |
| 웹사이트 | 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시) | 웹사이트 방문 시 서버에 자동 기록 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용에 포함된 정보 | 이용자가 직접 보낸 이메일 |
운영자는 전화번호·생년월일·연락처·사진과 정확한 위치정보(GPS 등)를 수집하지 않습니다. 이름은 이용자가 표시 이름을 직접 입력한 경우에만, 위치는 IP 주소로 추정한 접속 국가·지역만 위 표대로 처리합니다. 광고 식별자(Android 광고 ID, iOS IDFA)를 수집하지 않으며 앱에는 광고가 없습니다. 위 앱 인스턴스 식별자는 통계 집계에만 쓰이고 광고에 쓰이지 않으며, 앱을 삭제하면 함께 사라집니다. 운영자는 이 값으로 이용자를 식별하지 않습니다.
2. 기기 안에만 저장되는 정보
다음 학습 기록은 이용자의 기기 내부 저장소에 기록됩니다. 로그인하지 않으면 그 내용이 외부로 전송되지 않습니다.
- 학습 진도와 세션 기록
- 문제의 정답·오답 여부와 선택한 보기 번호
- 복습 주기 정보(단계, 다음 복습일)
- 온보딩에서 고른 학습자 유형, 시작 수준, 하루 목표 세션 수, 알림 시각
로그인하지 않으면 이 정보의 내용은 운영자에게 전달되지 않습니다 — 어떤 용어를 틀렸는지, 무엇을 검색했는지는 전송되지 않습니다. 앱을 삭제하면 기기에서 함께 삭제되며, 운영자는 이를 복구할 수 없습니다.
다만 「세션을 마쳤다」·「문제를 맞혔다」 같은 이용 통계는 1절대로 로그인 여부와 무관하게 전송됩니다. 그 통계에는 용어·문항의 내용이 들어가지 않습니다.
로그인하시면 위 기록이 서버에 백업되어 기기를 바꿔도 이어서 학습할 수 있습니다. 로그인은 선택이며, 하지 않아도 모든 학습 기능을 그대로 쓸 수 있습니다.
3. 처리 목적과 보유 기간
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 앱 이용 통계 | 기능 개선과 이탈 지점 파악, 학습 효과 측정 | 14개월 후 자동 삭제 |
| 앱 오류 기록 | 오류 원인 파악과 수정 | 90일 후 자동 삭제 |
| 앱 콘텐츠 갱신 확인의 접속 기록 | 새 학습 콘텐츠를 받아 앱을 최신으로 유지하고 보안 위협에 대응 | 수탁자의 정책에 따라 일정 기간 보관 후 자동 삭제 |
| 웹 접속 기록 | 서비스 제공과 보안 위협 대응 | 수탁자의 정책에 따라 일정 기간 보관 후 자동 삭제 |
| 문의 이메일 | 문의 답변과 처리 결과 확인 | 답변 완료 후 1년 이내 파기 |
| 계정 이메일 주소 | 본인 확인과 기기 간 기록 연결 | 계정 삭제 시 즉시 파기 |
| 계정 식별 번호(사용자 ID) | 로그인한 이용자의 기록과 계정을 이어 주는 키 — 본인 기록만 읽고 쓰도록 구분 | 계정 삭제 시 즉시 파기 — 서버의 계정과 그에 딸린 기록이 함께 지워지고, 이 기기에 있던 값도 같이 지워집니다 |
| 학습 기록 백업 | 기기를 바꾸거나 잃어도 기록을 지키기 위해 | 계정 삭제 시 즉시 파기 |
4. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, API 서버 운영, 네트워크 보안 |
| Supabase, Inc. | 계정 인증과 학습 기록 보관 — 국내(서울) 리전 |
| Google LLC | 앱 이용 통계 집계와 오류 기록 수집 |
로그인하지 않은 앱 이용에도 이용 통계·오류 기록의 위탁은 적용됩니다(Google LLC). 학습 기록 보관은 국내에 있는 서버에서 처리되며 국외로 이전되지 않습니다.
6. 개인정보의 국외 이전
앱 이용 통계와 오류 기록은 다음과 같이 국외에서 처리됩니다.
- 이전받는 자 — Google LLC (미국)
- 이전 항목 — 앱 인스턴스 식별자, 기기 모델·운영체제·앱 버전·언어, 접속 국가와 지역, 학습 진행 이벤트, 오류 내용과 발생 위치
- 이전 일시 및 방법 — 앱 사용 중 네트워크를 통해 자동 전송
- 이전 목적 — 이용 통계 집계와 오류 기록 수집
- 보유 기간 — 이용 통계 14개월, 오류 기록 90일
접속 기록은 다음과 같이 국외에서 처리될 수 있습니다.
- 이전받는 자 — Cloudflare, Inc. (미국)
- 이전 항목 — 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시)
- 이전 일시 및 방법 — 웹사이트 접속 시, 앱이 콘텐츠 갱신을 확인할 때 (로그인 여부와 무관), 그리고 로그인한 앱이 기록을 백업할 때 네트워크를 통해 자동 전송
- 이전 목적 — 웹사이트 호스팅, API 서버 운영, 네트워크 보안
- 보유 기간 — 수탁자의 정책에 따른 기간
🔴 학습 기록과 이메일 주소 자체는 국외로 이전되지 않습니다 — 국내(서울) 리전에 보관됩니다. 국외에서 처리되는 것은 위 접속 기록뿐입니다.
이전을 원하지 않으시면 웹사이트를 이용하지 않으실 수 있습니다. 앱은 로그인하지 않고 쓰실 수 있고, 그 경우 이메일 주소와 학습 기록의 내용은 전송되지 않습니다. 다만 이용 통계·오류 기록과 콘텐츠 갱신 확인 요청은 로그인 여부와 무관하게 전송되므로, 이를 원하지 않으시면 support@tiumlab.app 로 처리정지를 요청하실 수 있습니다(7절).
7. 이용자의 권리
이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 언제든 요구할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 기기 안에만 저장되는 학습 기록은 앱 설정에서 직접 삭제하거나 앱을 삭제하면 즉시 지워집니다.
계정과 서버에 보관된 학습 기록의 삭제는 위 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 삭제하면 되돌릴 수 없으며, 기기에 남은 기록은 앱을 삭제해 함께 지우실 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 적게 모으는 것 — 가장 확실한 보호입니다. 로그인하지 않으면 아무것도 모으지 않고, 로그인해도 1절의 항목이 전부입니다.
- 전송 구간 암호화 — 웹사이트와 API 서버는 HTTPS로만 제공됩니다.
- 국내 보관 — 계정과 학습 기록은 국내(서울) 리전에 둡니다.
- 접근 권한 최소화 — 문의 이메일은 운영자 본인만 확인합니다.
10. 자동 수집 장치
운영자는 웹사이트에서 이용자 분석이나 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 네트워크 보안을 위해 수탁자가 보안 목적의 쿠키를 설정할 수 있으며, 이는 브라우저 설정에서 차단할 수 있습니다.
앱에서는 Google LLC 의 분석·오류 수집 도구가 1절의 항목을 자동으로 수집합니다. 광고 식별자와 기기 고유 식별자는 수집하지 않도록 끄고 배포하며, 개인화 광고를 위한 신호도 보내지 않습니다. 수집을 원하지 않으시면 support@tiumlab.app 로 처리정지를 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
11. 만 14세 미만 아동
만 14세 미만도 앱의 학습 기능을 모두 이용할 수 있습니다. 로그인하지 않으면 이메일 주소를 수집하지 않고 학습 기록의 내용도 전송하지 않습니다.
1절의 이용 통계와 오류 기록은 로그인 여부와 무관하게 수집되며, 운영자는 이를 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호(정당한 이익)에 따라 처리합니다. 서비스를 유지하고 오류를 고치기 위해 필요한 범위이고, 이용자의 권리보다 명백하게 우선한다고 판단한 근거는 다음과 같이 수집 범위를 아동에게도 안전한 선까지 좁혀 두었다는 것입니다.
- 광고 식별자와 기기 고유 식별자를 수집하지 않습니다
- 개인화 광고를 위한 신호를 보내지 않습니다
- 이메일·계정 번호 등 이용자를 식별하는 값을 통계·오류 기록에 붙이지 않습니다
- 학습한 용어·문항의 내용과 검색어를 보내지 않습니다
법정대리인은 자녀의 이용 통계·오류 기록에 대해 support@tiumlab.app 로 열람·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 처리합니다.
계정 가입은 만 14세 이상만 할 수 있습니다. 가입 화면에서 연령을 확인하며, 확인하지 않으면 가입이 진행되지 않습니다. 가입 수단은 Google 계정과 Apple 계정 둘이며, 운영자는 비밀번호를 받지도 보관하지도 않습니다.
12. 개인정보 보호책임자
- 성명 — 박호균
- 연락처 — support@tiumlab.app
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 방침의 변경
이 방침을 변경할 때에는 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다. 수집 항목이 늘어나는 등 이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전에 공지합니다.
2026년 10월 6일 개정 공지 — 앱의 이용 통계와 오류 기록 수집을 새로 고지했습니다(1·2·3·5·6·10·11절). 수집 항목이 늘어나는 변경이므로 위 규칙대로 2026년 11월 5일부터 시행합니다.
2026년 10월 11일 개정 공지 — 앱이 새 학습 콘텐츠를 확인하고 받으려고 서버에 요청하는 것을 새로 고지했습니다(1·3·6·14절). 이 요청에는 계정·이메일·학습 기록·앱 인스턴스 식별자를 싣지 않지만, 통신 과정에서 IP 주소가 서버에 전달되므로 접속 기록의 대상이 로그인하지 않은 앱 이용자까지 넓어집니다. 위 규칙대로 2026년 11월 10일부터 시행합니다.
2026년 10월 15일 개정 공지 — 로그인한 경우 처리하는 항목에 계정 식별 번호(사용자 ID)를 명시했고, 1절의 「수집하지 않는 항목」 문장을 실제 처리와 맞게 바로잡았습니다(1·3절). 계정 식별 번호는 로그인 시 이미 서버에 있던 값을 표에 적은 것이며 분석·오류 기록으로 보내지 않습니다. 수집 항목을 적는 변경이므로 위 규칙대로 2026년 11월 14일부터 시행합니다.